Am urmărit îndeaproape cum digitalizarea administrației publice din România a trecut, în sfârșit, de la promisiuni la implementare. În 2025, unul dintre actorii centrali ai acestui proces este SIMAVI, care livrează soluții concrete de Robotic Process Automation (RPA) pentru instituții guvernamentale. Nu mai vorbim doar de proiecte pilot – asistăm la o schimbare de sistem.
RPA schimbă felul în care funcționează instituțiile publice
Ceea ce mă impresionează cel mai mult la aceste inițiative este simplitatea cu care RPA poate îmbunătăți interacțiunea dintre stat și cetățean. Practic, roboți software preiau sarcinile repetitive: extrag date, validează formulare, procesează cereri, trimit notificări. În spate, efortul uman se reduce, iar timpul de răspuns se scurtează drastic.
De exemplu, în cadrul unui minister, procesarea unei solicitări care dura trei zile se face acum în 45 de minute. Totul automat, transparent, fără blocaje.
De ce SIMAVI devine un reper în digitalizarea administrației
SIMAVI nu oferă doar tehnologie, ci un întreg cadru de implementare. Lucrează în parteneriat cu AGGRANDA, furnizor român specializat în RPA, și oferă consultanță instituțiilor pentru a identifica procesele potrivite pentru automatizare.
Ce apreciez este că propunerile sunt realiste. Nu se promite digitalizare totală peste noapte, ci se aleg acele fluxuri de lucru unde automatizarea poate aduce rezultate rapide: avize, certificate, aprobări interne, raportări. Astfel, se construiește încredere și se demonstrează eficiența pas cu pas.
PNRR ca accelerator pentru modernizare
Multe dintre aceste proiecte sunt posibile datorită fondurilor alocate prin PNRR. Administrația are acum la dispoziție resurse reale pentru transformare digitală, iar presiunea de a livra rezultate concrete până în 2026 obligă instituțiile să acționeze. RPA este alegerea firească: scalabil, rapid de implementat, ușor de integrat în sistemele existente.
În plus, automatizarea administrației reduce costurile, elimină erorile umane și contribuie la transparența proceselor publice – un punct sensibil în relația cu cetățenii.
Funcționarul public devine coordonator, nu executant
Una dintre cele mai importante schimbări pe care le observ este transformarea rolului funcționarului. Cu sarcinile repetitive preluate de roboți software, oamenii din instituții se pot concentra pe interpretare, consiliere, decizie.
Se renunță la activități care consumă timp inutil – căutare de documente, verificări de câmpuri, completări manuale – și se pune accent pe servicii publice de calitate. În plus, crește motivarea angajaților, care nu mai simt că sunt „legați de birocrație”.
De la promisiuni la standarde de digitalizare
Ce îmi inspiră încredere este faptul că unele instituții nu mai tratează digitalizarea ca un proiect izolat, ci ca un standard operațional. După primele implementări de RPA, instituțiile cer extinderea lor la nivel de departament sau între agenții.
Această mentalitate – de a gândi automatizarea pe termen lung, integrată în toate procesele – este ceea ce va face diferența între digitalizare cosmetică și reformă reală.
FAQ – Automatizare cu RPA în administrația publică
1. Ce înseamnă RPA pentru administrația publică?
Robotic Process Automation este tehnologia care permite automatizarea sarcinilor repetitive prin roboți software, fără a schimba sistemele IT existente.
2. Ce tipuri de procese sunt automatizate în instituțiile din România?
Cereri standard, avize, plăți, raportări, extragere date din formulare, generare documente, trimiteri automate de emailuri sau SMS-uri.
3. Ce rol are SIMAVI în acest proces?
SIMAVI furnizează soluții RPA personalizate, consultanță tehnică și asigură implementarea tehnologiei în instituții publice centrale și locale.
4. Cum contribuie PNRR la automatizare?
Asigură fonduri nerambursabile pentru digitalizarea administrației, inclusiv pentru implementarea soluțiilor de automatizare RPA.
5. Este RPA o amenințare pentru locurile de muncă în administrație?
Nu. RPA elimină doar munca repetitivă și lasă loc pentru activități mai complexe, creative și valoroase din partea funcționarilor.